Política de Privacidade
Última atualização: 6 de agosto de 2026
Esta política explica que dados o Fólio recolhe, como os usamos e quais os teus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Ao usares o serviço, aceitas as práticas aqui descritas.
1. Quem é o responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados é o Fólio. Para qualquer questão de privacidade ou para exerceres os teus direitos, contacta-nos em suporte@ofolio.pt.
2. Que dados recolhemos
- Dados de conta: o teu endereço de email e, se usares o login com Google, o nome e a foto de perfil associados. As palavras-passe são geridas de forma segura pelo nosso fornecedor de autenticação (Supabase) e nunca são visíveis para nós.
- Extratos que carregas: os ficheiros que envias para conversão são processados para extrair os movimentos. Não guardamos os teus extratos - são eliminados automaticamente 2 horas após a conversão. Durante esse período ficam acessíveis apenas à nossa equipa técnica, para apoio e resolução de problemas.
- Extratos cuja conversão falha: quando um extrato não consegue ser convertido, guardamos o ficheiro durante 8 horas para percebermos a causa e corrigirmos o serviço (novos bancos e formatos são adicionados desta forma). Findo esse prazo é eliminado automaticamente, e podes pedir a eliminação imediata a qualquer momento.
- Endereço IP: registamos o IP das conversões e associamo-lo à conta usada, apenas para aplicar os limites e impedir a criação sucessiva de contas gratuitas para os contornar.
- Dados de utilização: o número de conversões efetuadas e o teu plano, para aplicar os limites do serviço.
- Dados de pagamento (quando aplicável): os pagamentos são processados pelo Stripe. Não recolhemos nem guardamos os dados do teu cartão.
- Cookies técnicos: usamos cookies estritamente necessários para manteres a sessão iniciada e para o funcionamento do serviço.
3. Para que usamos os dados e com que base legal
- Prestar o serviço (converter extratos, gerir a tua conta) - execução do contrato.
- Aplicar limites e planos - execução do contrato e interesse legítimo em prevenir abuso.
- Comunicar contigo (respostas a pedidos de suporte) - interesse legítimo.
- Cumprir obrigações legais - quando aplicável (ex.: faturação).
4. Subcontratantes e partilha de dados
Recorremos a fornecedores que tratam dados por nossa conta, apenas para o funcionamento do serviço:
- Supabase - contas e base de dados.
- Railway - alojamento da aplicação.
- Stripe - processamento de pagamentos (quando ativo).
- Google (Gemini) - consoante o formato do extrato, o conteúdo pode ser enviado a um modelo de IA para extrair os movimentos.
Não vendemos os teus dados a terceiros.
5. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Extratos e ficheiros gerados: eliminados automaticamente 2 horas após a conversão; se a conversão falhar, o ficheiro é eliminado no prazo máximo de 8 horas.
- Registos de IP (limites e anti-abuso): conservados enquanto a conta existir.
- Dados de conta: mantidos enquanto tiveres conta. Se pedires a eliminação, apagamos a conta e os dados associados.
6. Os teus direitos
Ao abrigo do RGPD, tens direito a aceder, retificar, apagar, limitar o tratamento, opor-te ao tratamento e à portabilidade dos teus dados. Para exercer qualquer destes direitos, escreve-nos para suporte@ofolio.pt. Tens também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
7. Segurança
Os dados são transmitidos de forma encriptada (HTTPS) e os extratos são processados de forma temporária e eliminados nos prazos indicados acima. O acesso aos ficheiros durante esse período está restrito à equipa técnica e protegido por autenticação. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente infalível; se detetarmos um incidente que te afete, informar-te-emos conforme exigido por lei.
8. Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, existem salvaguardas adequadas (como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia).
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política. Publicaremos aqui a versão em vigor com a respetiva data de atualização.
10. Contacto
Dúvidas sobre privacidade? Escreve para suporte@ofolio.pt.